Allgemeines => LUG Ambassador => Thema gestartet von: shary am 24. März 2011, 22:08:09 Nachmittag
-
Please take a moment to fill out the latest survey from LEGO community team.
http://www.surveymonkey.com/s/LEGO_AFOL_Q12011
In the last survey, we found the following results:
- Most comments about why an AFOL would give a positive score involved high quality, more than just a toy, and good experience with the brand. Those giving a negative score commented low interest, high prices, preferred products being discontinued.
- More than half of respondents didn’t attend any events in 2010. Of those who did attend, most attended one or two.
- Fans have relatively low awareness of LEGO related programs with the Ambassador program being the exception. Of those who are aware of each program, only 2 in 5 think that the Affiliate and LCP programs are effective.
- Respondents feel that the LEGO Group is most proactive about sending information on product releases and then product updates, but they don’t feel the company is proactive at all about sending information on sponsorships, changes within the company, or fan-related things like initiatives or events.
- Respondents are most interested in reading about new sets and new themes and then quality control. Less than a third are interested in learning about changes within the company.
- Respondents say they are prompted to collect sets because of the theme or unique minifigures or elements. Less than 10% of fans say they’re prompted to collect sets because of a unique box or a box of a different size. However, when asked if the LEGO Group were to create sets with different box sizes and identical contents would they purchase an additional set, nearly half responded that they would.
-
Done. ^-^
-
hi shary!
Done, but trigger LEGO (eventually together with the German Ambassador Members) to make such surveys in German, please.
-
Sehr gut gefällt mir die Umfrage. ;) Das Verhältnis von qualitativem zu quantitativen Feedback ist gerade so gehalten, dass auch Leute mit geringer Aufmerksamkeitsspanne noch mitmachen. Aber vermutlich wird sie in Ambassadorkreisen eh schon wieder in der Luft zerrissen? ::)
hi shary!
Done, but trigger LEGO (eventually together with the German Ambassador Members) to make such surveys in German, please.
Das Thema hatten wir ja schonmal wo anders. Wenn sie das auf Deutsch machen würden müssten sie es auch auf Französisch, Spanisch und so weiter machen. Die Kosten wird niemand tragen und letztlich gibt's dann gar keine Umfragen mehr.
-
meines wissens gab es bei dieser umfrage keine beschwerden der ambassadore :P
die sprache kommt immer wieder auf und so wie georg sagt, das ist auf grund der vielen sprachen, die nötig wären zu kostenintensiv. einige ambassadore gerade im osteuropäischen raum übersetzen die umfragen selbst und posten die fragen dann in ihren communities. ich hab das bisher bei ein oder zwei statements von lego gemacht. alles zu übersetzen kostet mir aber ehrlich gesagt zuviel zeit, die ich lieber anderweitig investiere ;)
-
wenn man der englischen sprache nicht so mächtig ist dann gibt es ausreichend online tools zum übersetzen. diese übersetzungen klingen zwar meist grausam, aber es reicht um die fragen zu verstehen.
-
meines wissens gab es bei dieser umfrage keine beschwerden der ambassadore :P
die sprache kommt immer wieder auf und so wie georg sagt, das ist auf grund der vielen sprachen, die nötig wären zu kostenintensiv. einige ambassadore gerade im osteuropäischen raum übersetzen die umfragen selbst und posten die fragen dann in ihren communities. ich hab das bisher bei ein oder zwei statements von lego gemacht. alles zu übersetzen kostet mir aber ehrlich gesagt zuviel zeit, die ich lieber anderweitig investiere ;)
Passt schon und tut mir leid wenn das schon durchdiskutiert wurde.
Grundsätzlich habe ich nichts gegen englischsprachige Umfragen hatte nur nicht damit gerechnet in eine solche verlinkt zu werden. :)
-
kein problem, mit dem "die sprache kommt immer wieder auf" hab ich jetzt auch nicht unbedingt unser forum hier gemeint, sondern generell... bei den deutschen gibt es dazu immer wieder hitzige diskussionen und auch im ambassadorforum kommt das thema immer wieder auf, weil es in einigen ländern eben noch nicht jedem so leicht fällt mit englisch klar zu kommen.
-
Es gibt wieder eine neue Umfrage:
Please take a moment to fill out the latest survey from LEGO community team.
http://www.surveymonkey.com/s/LEGO_AFOL_MAY
In the last survey, we found the following results:
· We found a regional difference in our ratings as the rating in US/Canada are higher than in EU and Asia
· The results show that many don’t feel like sharing information with others about the hobby as those that are interested in the hobby are already in the hobby
· Quality and customer service were given high marks by the respondents
· Only half the respondents noted that they belong to a LUG