Also ich hab einen 8043 Excavator zu Hause.
Und eine Woche nachdem ich den Bausatz in den Händen hielt, hat mich LEGO bereits angeschrieben. Die Optionen waren zurücksenden oder behalten. Natürlich behielt ich mir den Excavator! Zudem erstattete mir LEGO 15 Euro retour, entschuldigte sich 2 mal für den "Fehler" den ihre Designer begangen haben, und ich bekomme ein Ersatzteil zugesandt sobald es verfügbar ist!
Ich muss sagen, LEGO macht sich viel Mühe um die Dinge wieder klar zu stellen! Hier sieht man eindeutig wie wichtig ihnen zufriedene Kunden sind!
Nebenbei find ich die Funktionen des Excavator hervoragend! Ein riesen Modell, das ich jeden Technik Fan wärmstens empfehlen kann.