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Qualitätsmängel

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Georg:
Mag das hier gleich nochmal ansprechen: http://forum.lgoe.at/index.php?topic=2153.0

Stichwort: Billiglego aus China in Lego Sets


Bisher war mir das mit dem Billiglego relativ wurscht, weil es ja eh nur die Sammelfiguren betroffen hat, und ich dem Sammelfieber nicht erlegen bin, leider scheint sich die Version jetzt auch in Sets zu schummeln. Und da beginnt für mich der Punkt wo ich sag, nein danke! Warum? Weil es zu einem Glückspiel wird, welche Teile man bekommt. Bei den Sammelfiguren konnte ich die ja einfach nicht kaufen, aber jetzt weiß ich ja nicht mehr, in welchen Sets minderwertige Teile enthalten sind. Noch schlimmer, über die Sets finden die Teile auch irgendwann auf Bricklink und ich weiß dann auch auf BL nicht mehr, welche Teile mir angeboten werden. Ich glaube nicht, dass Bricklink Stores so einfach sagen werden, dass es sich um Billiglego handelt, schließlich wollen die das ja auch verkaufen. Und was ist mit Legoteile direkt bei Lego bestellen? Welche Güteklasse bekomm ich da?

Die Ausrede, die uns bisher aufgetischt wurde, "man arbeite daran, die Qualität der Produktion in China anzugleichen" ist gelinde gesagt eine Provokation. Ein Unternehmen wie Lego sollte meiner Meinung nach erst die Qualität der Produktion gewährleisten und danach anfangen, die Teile zu produzieren.

Das Thema macht mich echt wütend, das und dass es schon nach 4 ist, lassen meine Argumentation vielleicht etwas unvernünftig klingen. Sorry. Aber ich schätze mit dem Billiglego ist niemandem geholfen. :-[

Naja, rumjammern hilft jetzt auch nicht viel. Verena, hast du eine Idee, was man machen könnte? Bin fast sicher, dass die ganze AFOL Community diese Entwicklung eher ablehnen als begrüßen würde. Vielleicht kannst du das denen bei Lego ja nochmal ins Gewissen rufen oder so?

LG, Georg

shary:
ich kanns nur im ambassadorforum posten, was ich wie immer gern mache... ich werd dort auch mal ein wenig stunk machen, weil der quality manager, der dort unsere fragen beantwortet, schon recht lang nichts mehr von sich hat hören lassen ;)

prinzipiell gilt, je mehr beschwerden kommen, umso eher tut sich was... daher meldet alles was euch auffällt! wenn ihr euch zusätzlich zu meinen möglichkeiten übers ambassadorforum auch beim consumer service beschwert, hat das den zusätzlichen effekt, dass auch die das melden müssen und lego so das feedback von mehreren seiten her bekommt.

also alles hier posten, was euch stört und idealer weise auch zusätzlich das consumer service auf trab halten ;)

Georg:
Super, dankeschön Verena! Werd denen sicher was diesbezüglich schreiben, aber ich will erst noch abwarten, ob die ganze Ninjago Serie betroffen ist oder nur einzelne Sets. ;)

Vielleicht kannst du ja die anderen Ambassadore mit einbeziehen, ala: Fragt doch mal euren Verein, was die davon halten, oder so was in der Art?

shary:
keine sorge, die anderen ambassadore - so sie aktiv sind bzw. in ihren communities mit qualitätsprobs konfrontiert sind, posten auch immer wieder mängel, fehler und beschwerden bzw. hängen sich dann an einträge anderer an

Mike:
Georg


--- Zitat von: Georg am 27. Februar 2011, 16:21:14 Nachmittag ---Werd denen sicher was diesbezüglich schreiben ...

--- Ende Zitat ---
Na aber vielleicht solltest Du Dir dann aber überlegen, WAS Du denen schreibst!

Weil "Billiglego", "minderwertige Teile", "Die Lego-Steine muten etwas seltsam an", "glänzen weniger" und "das haptische Lego-Feeling fehlt" sind zwar nette Schlagworte, aber nichts was ein Techniker (so wie ich) messen kann, geschweige denn bewerten!

Und irgendetwas Handfestes mußt Du ja schon als Mangel angeben, wenn Adam77 (von dem ich mir einige Schlagworte ausgeborgt habe) im gleichen Atemzug sagt "wenn auch von akzeptabler Qualität"!


--- Zitat von: Georg am 27. Februar 2011, 16:21:14 Nachmittag ---denn das Billiglego aus China oder sonst wo her kann ich mir auch beim Hofer kaufen. Da stimmt dann nämlich auch der Preis
--- Ende Zitat ---
Das Hofer-"Lego", das es übrigens nur alle heiligen Zeiten gibt, hast Du schon probiert? Und das passt auch mit "akzeptabler Qualität"?
Oder lag es wirklich nur an der frühen Morgenstunde? ;)


meine 0,02€, um die Diskussion anzuregen ...
lg
Mike

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